工程案例case
8月份客戶加微信咨詢10kv消弧線圈成套裝置,客戶本人在蒙古國(guó),會(huì)講簡(jiǎn)單中文,電話溝通不方便,一直微信交流。最初客戶只能提供消弧線圈電壓等級(jí)等簡(jiǎn)單資料,我公司技術(shù)人員了解到設(shè)備需求后,確定了接地變壓器及消弧線圈本體容量,根據(jù)項(xiàng)目使用環(huán)境列出一控一技術(shù)方案,客戶很滿意并采納了我們的技術(shù)方案,應(yīng)客戶要求,元器件銘牌、說明書、出廠資料等全部提供英文版。溝通過程中涉及專業(yè)問題我們借助翻譯軟件,為了避免雙方理解錯(cuò)誤,都盡量表述清楚,雙方的責(zé)任心,給了彼此滿滿安全感。12月18日,暴雪過后的第二天,2臺(tái)消弧線圈順利發(fā)貨。
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